![印刷經營管理[隨]](/Content/images/placeholder/course-credit-card.png)
報名須知
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課程資訊
師資簡介
學歷：
中國文化大學印刷傳播研究所碩士
經歷：
國立臺灣藝術大學圖文系兼任講師
課程簡介
課程概要
印刷產業為綜合人力、物力、財力大規模且具複雜流程之產業，如何統整資源進行適當的經營管理以發揮整體組織最大的經濟效益為產業之目標；因此本課程主要目的為了解印刷產業之經營模式與管理策略；而本課程內容為學習管理原則與策略於印刷產業之運用、了解不同印刷業者之經營模式現況和市場趨勢、分析印刷產業之運作模式和成功因素。
教學目標
這份課程規劃旨在提供學生對印刷產業經營管理的全面理解，涵蓋從基礎概念到實務操作、市場策略及未來趨勢。
課程要求(含課堂外作業要求)
評量方式
教科書
無教科書
參考書籍或網址
課程相關檔案
課程內容與進度
課程目標： 了解印刷產業的歷史、演進、現況與未來發展趨勢。
內容：
印刷的定義與範疇：傳統印刷與數位印刷。
全球及台灣印刷產業概況：產值、結構與主要參與者。
印刷產業的經營環境分析：SWOT分析。
數位化、智能化與綠色印刷的發展趨勢。
案例分析：成功轉型的印刷企業。
教學方式： 講授、影片欣賞、討論。
課程目標： 熟悉印刷從設計到成品的基本流程與常用技術。
內容：
印前：設計、排版、影像處理、色彩管理、製版。
印刷：平版印刷、凹版印刷、凸版印刷、網版印刷、數位印刷等。
印後加工：裁切、摺頁、裝訂、表面處理（上光、燙金、壓紋）。
印刷常用材料：紙張、油墨、版材等。
教學方式： 講授、圖片範例、實物展示
課程目標： 掌握印刷成本的構成要素，並學會制定合理的報價策略。
內容：
固定成本與變動成本。
材料成本、人工成本、製造費用計算。
損益平衡分析。
常用報價模式與策略：成本加成、競爭性報價、市場導向報價。
影響報價的因素：數量、複雜度、交期、客戶關係。
教學方式： 講授、案例計算、分組練習
課程目標： 理解印刷品質的重要性，學習品質管理工具與標準化流程。
內容：
印刷品質的定義與評估標準。
ISO國際標準與印刷產業相關規範（如ISO 12647）。
色彩管理與校正。
品質異常分析與改善對策。
品管工具應用：管制圖、魚骨圖。
教學方式： 講授、品質案例討論、工具介紹
課程目標： 學習如何有效規劃生產排程，提升生產效率與交貨準時性。
內容：
生產排程的原則與方法：甘特圖、排隊理論。
瓶頸工序識別與優化。
設備稼動率分析與改善。
準時化生產（JIT）概念在印刷業的應用。
生產自動化與智能化技術導入。
教學方式： 講授、排程案例演練、模擬。
課程目標： 了解印刷企業的人力資源管理特點，學習團隊建立與激勵。
內容：
印刷專業人才需求與培育。
招聘、培訓與績效考核。
員工激勵與福利制度。
團隊溝通與協作。
安全生產與職工健康。
教學方式： 講授、分組討論、角色扮演。
課程目標： 掌握印刷企業的行銷策略，學習建立與推廣品牌。
內容：
市場區隔、目標市場選擇與定位。
產品策略：印刷服務與加值服務。
價格策略、通路策略與促銷策略。
數位行銷與社群媒體運用。
品牌故事與企業形象塑造。
教學方式： 講授、行銷案例分析、腦力激盪。
課程目標： 理解客戶關係管理的重要性，學習建立與維護長期客戶關係。
內容：
客戶導向思維。
客戶服務流程與溝通技巧。
客戶滿意度調查與抱怨處理。
CRM系統的導入與運用。
大數據分析在客戶管理中的應用。
教學方式： 講授、情境演練、案例分享
課程目標： 熟悉印刷企業的財務報表，學習財務分析與風險管理。
內容：
資產負債表、損益表、現金流量表簡介。
財務比率分析：償債能力、營運能力、獲利能力。
資金籌措與運用。
應收帳款管理。
經營風險識別與應對：市場風險、技術風險、政策風險。
教學方式： 講授、財務報表閱讀與分析。
課程目標： 了解印刷產業的供應鏈，學習有效的供應鏈管理與合作夥伴關係建立。
內容：
供應鏈的定義與組成。
供應商選擇與評估。
採購流程與庫存管理。
策略聯盟與協同合作。
綠色供應鏈概念。
教學方式： 講授、供應鏈案例分析。
課程目標： 數位印刷、智能製造、ERP/MIS系統應用。
課程目標： 探討印刷產業的數位轉型路徑，了解智能印刷的發展與應用。
內容：
數位印刷技術的突破與應用。
自動化、機器人與物聯網（IoT）在印刷生產中的應用。
雲端印刷與網路印刷平台。
大數據與人工智慧（AI）在經營管理中的潛力。
個性化與客製化印刷服務。
教學方式： 講授、技術趨勢影片、討論。
課程目標： 探討印刷企業在永續發展與社會責任方面的議題。
內容：
綠色印刷：環保材料、節能減排、廢棄物處理。
企業社會責任（CSR）與環境、社會、公司治理（ESG）。
循環經濟概念在印刷業的應用。
企業形象與公眾關係。
教學方式： 講授、案例分享、心得交流。
課程目標： 整合所學知識，進行經營管理情境模擬或案例分析，並進行成果發表。
內容：
分組進行印刷企業經營模擬專案（例如：新產品開發、市場拓展、成本控制等）。
各組發表專案成果，並進行問答與討論。
課程總結與Q&A。
教學方式： 分組討論、專案發表、師生互動。