![服務行銷研究[隨]](/files/WebFiles/20250224/2025022417184043840075.jpg)
服務行銷研究[隨]
報名須知
- 課程若額滿，請來信ee@ntua.edu.tw排候補；「候補學員」在114年2月10日(一)10:00前，都未接到遞補通知，表示無名額，請改選其他課程。
- 學員於修習期間應遵守本校及開課單位的相關規定，如有報名資格不符、患有或疑似患有法定傳染病、不當行為影響教學及學員上課，經通知仍未改善者，得取銷其修習資格。
- 報名時間：
- 『所有學員』網路報名：自113年12月30日(一)14:00起，至114年2月10日(一)10:00止；最遲於114年3月3日(一)前完成報名及繳費，逾期不予受理。
- 報名資格：大學畢業以上（二、五專須畢業滿3年，三專須畢業滿2年），並檢附畢業證書。
- 招生簡章：113-2_推廣教育「學、碩士課程」學分班招生簡章《點我開啟》；113-2_推廣教育學分班「開學注意事項」《點我開啟》。
※課程名稱有[上]或[下]為學年課程，[隨]為附讀於正規學制，[A]、[B]、…為課程班別，非指不同課程。 - 收費標準及繳交資料：應繳金額= 報名費500元（學分班1學年繳交1次，本校教職員生含校友免繳）＋課程總費用。
※繳費帳號請登入本系統，在「常用服務>>檢視選課、繳費帳號及繳費情形」查詢；繳費1個小時後，亦可在此查詢繳費情形。
※報名碩士課程，需繳交大學以上「畢業證書」影本外，不用再繳交身分證、繳費收據、報名表…等資料。 - 退費標準：
- 報名繳費後至開課日前：退還繳交費用9成，不含報名費。
- 開課日後至課程三分之一前：退還繳交費用5成，不含報名費。
- 逾課程三分之一：不退費。
- 報名繳費後至開課日前：退還繳交費用9成，不含報名費。
- 其他相關事宜，請參閱本校推教中心「常見問題」《點我連結》，或來電(02)2272-3568或ee@ntua.edu.tw洽詢。
課程資訊
師資簡介
學歷：
國立臺灣大學國際企業（管理）學系博士
經歷：
國立臺灣藝術大學設計學院專任教授
課程簡介
課程概要
本課程之教學目標旨在使學生瞭解創意行銷的概念及深入探討其原理，並瞭解其應用於文化創意產業各項子產業之差異性，從而具備能力提出適合文化創意產業之創意及行銷。各項文化創意產業所面對之創意展現類型亦有差異，本課程將選擇部分產業進行探討，並瞭解其創意行銷模式及其應用。
教學目標
本課程之教學目標旨在使學生瞭解服務行銷的概念及深入探討其原理，並瞭解其應用於文化創意產業各項子產業之差異性，從而具備能力提出適合文化創意產業之創意及服務行銷。各項文化創意產業所面對之服務行銷展現類型亦有差異，本課程將選擇部分產業進行探討，並瞭解其創意行銷模式及其應用。並回顧國內外地方特色產業服務行銷實踐之歷程與案例，訓練同學跨領域整合應用之基礎能力為目標。
課程要求(含課堂外作業要求)
1.專書閱讀與報告
2.論文期刊文獻、個案閱讀與討論
評量方式
上課參與及討論 25%
文獻閱讀與專書章節報告評論：25%；
期末創意行銷議題個人研究報告：50%。
教科書
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書名:地方產業創新策略
作者:許文志等 / 出版社:五南 / 出版日:2009年1月 -
書名:服務業行銷與管理
作者:曾光華 / 出版社:前程文化事業有限公司 / 出版日:2010年8月 -
書名:體驗經濟時代
作者:B. Joseph Pine II，James H. Gilmore / 出版社:經濟新潮社 / 出版日:2008年8月 -
書名:老師提供之閱讀文獻(服務行銷案例)及講義
作者: / 出版社: / 出版日:
參考書籍或網址
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書名:行銷5.0
作者:菲利浦 科特勒 / 出版社:天下雜誌出版社 / 出版日:2020年6月 -
書名:顧客3.0
作者:約翰 古德曼 / 出版社:中國生產力中心 / 出版日:2015年10月 -
書名:這些點子值三億
作者:吳仁麟 / 出版社:時報出版 / 出版日:2018/10/02 -
書名:三意變三億——策略鬼才吳仁麟的50N次方點子方程式
作者:吳仁麟 / 出版社:布克文化 / 出版日:2020/01/09