服務行銷研究[隨]

服務行銷研究[隨]

優惠說明

報名須知

114-2推廣教育「碩士學分班」

  1. 報名資格:
    大學畢業或二、五、三專畢業且離校滿3年以上,需繳交身分證正反面及畢業證書影本。
  2. 報名時間:
    1. 『舊生優先』Mail報名:自網路公布日起,至114年12月15日(一)10:00止。
      • 舊生為曾經報名『114-1學分班』課程,或本校教職員生及校友者,優先報名。
      • 一律使用Mail(ee@ntua.edu.tw)報名,並於規定期限內前完成繳費,逾期刪除選課。
    2. 『所有學員』網路報名:自114年12月15日(一)14:00起,至115年2月2日(一)10:00止。
      • 學分課程最遲應須於開學後2週內115年3月9日(一)前,完成報名及繳費事宜,逾期不予受理。
      • 課程額滿時應依下述方式申請,候補名額依序於115年2月2日前通知,或自行上網查詢。
  3. 報名流程:
    若選課系統無法報名時,請於右上方的「學員註冊/登入」完成學員註冊,再來信ee@ntua.edu.tw或來電(02)2272-3568告知;若使用MAIL時,務必註明姓名、報名課程(新生務必先註冊學員),以利本校課程建檔及通知學員繳費。
  4. 招生簡章:114-2推廣教育學分班招生簡章《點我開啟》

課程資訊

授課時間
(六)09:10-12:00
學年/學期
學期課
開課單位
工藝系
招生名額
1 位
課程起訖
2025/02/22 ~ 2025/06/21
學分/時數
3.0 / 54 hrs
上課教室
教研5F創產所會議室

師資簡介

陳俊良老師照片
陳俊良 老師

學歷:
國立臺灣大學國際企業(管理)學系博士

經歷:
國立臺灣藝術大學設計學院專任教授

課程簡介

課程概要

本課程之教學目標旨在使學生瞭解創意行銷的概念及深入探討其原理,並瞭解其應用於文化創意產業各項子產業之差異性,從而具備能力提出適合文化創意產業之創意及行銷。各項文化創意產業所面對之創意展現類型亦有差異,本課程將選擇部分產業進行探討,並瞭解其創意行銷模式及其應用。

教學目標

本課程之教學目標旨在使學生瞭解服務行銷的概念及深入探討其原理,並瞭解其應用於文化創意產業各項子產業之差異性,從而具備能力提出適合文化創意產業之創意及服務行銷。各項文化創意產業所面對之服務行銷展現類型亦有差異,本課程將選擇部分產業進行探討,並瞭解其創意行銷模式及其應用。並回顧國內外地方特色產業服務行銷實踐之歷程與案例,訓練同學跨領域整合應用之基礎能力為目標。

課程要求(含課堂外作業要求)

1.專書閱讀與報告
2.論文期刊文獻、個案閱讀與討論

評量方式

上課參與及討論 25%
文獻閱讀與專書章節報告評論:25%;
期末創意行銷議題個人研究報告:50%。

教科書
  • 書名:地方產業創新策略
    作者:許文志等 / 出版社:五南 / 出版日:2009年1月
  • 書名:服務業行銷與管理
    作者:曾光華 / 出版社:前程文化事業有限公司 / 出版日:2010年8月
  • 書名:體驗經濟時代
    作者:B. Joseph Pine II,James H. Gilmore / 出版社:經濟新潮社 / 出版日:2008年8月
  • 書名:老師提供之閱讀文獻(服務行銷案例)及講義
    作者: / 出版社: / 出版日:
參考書籍或網址
  • 書名:行銷5.0
    作者:菲利浦 科特勒 / 出版社:天下雜誌出版社 / 出版日:2020年6月
  • 書名:顧客3.0
    作者:約翰 古德曼 / 出版社:中國生產力中心 / 出版日:2015年10月
  • 書名:這些點子值三億
    作者:吳仁麟 / 出版社:時報出版 / 出版日:2018/10/02
  • 書名:三意變三億——策略鬼才吳仁麟的50N次方點子方程式
    作者:吳仁麟 / 出版社:布克文化 / 出版日:2020/01/09
課程內容與進度
周次與日期
內容
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 1 - 2025/02/17
內容 提醒學生使用正版教科書,尊重智慧財產權課程大綱說明、上課方式、學期報告繳交說明
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 2 - 2025/02/24
內容 教材內容說明與個案教學
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 3 - 2025/03/03
內容 行銷學原理與創意行銷等主題-1
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 4 - 2025/03/10
內容 行銷學原理與創意行銷等主題-2
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 5 - 2025/03/17
內容 行銷學原理與創意行銷等主題-3
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 6 - 2025/03/24
內容 服務行銷個案與延伸閱讀/應用案例簡報說明-1
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 7 - 2025/03/31
內容 服務行銷個案與延伸閱讀/應用案例簡報說明-2
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 8 - 2025/04/07
內容 服務行銷個案與延伸閱讀/應用案例簡報說明-3
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 9 - 2025/04/14
內容 創意生活產業/地方產業相關企業參訪/文創相關主題演講參與/期中考週
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 10 - 2025/04/21
內容 創意生活產業/地方產業創意行銷文獻閱讀與討論-1
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 11 - 2025/04/28
內容 創意生活產業/地方產業創意行銷文獻閱讀與討論-2
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 12 - 2025/05/05
內容 創意生活產業/地方產業創意行銷文獻閱讀與討論-3
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 13 - 2025/05/12
內容 專書章節報告與個案討論-1
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 14 - 2025/05/19
內容 專書章節報告與個案討論-2
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 15 - 2025/05/26
內容 專書章節報告與個案討論-3
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 16 - 2025/06/02
內容 期末研究專題報告與討論
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 17 - 2025/06/09
內容 補充教學活動
預定進度
習作考試
備註
周次與日期 18 - 2025/06/16
內容 補充教學活動
預定進度
習作考試
備註